E’ attivo allo 0721.716197 ( lunedi’ – venerdi’ 9:00-12:30  15:30-19:00 sabato 09:00-12:30).

 

Ha le seguenti finalità:

– Fornisce gratuitamente informazioni utili per l’accesso ai servizi del sistema sanitario.

– Effettua prenotazioni di visite ed esami.

– Funge da raccordo con i soggetti istituzionali preposti ad erogare i servizi.

– Assiste i cittadini nella soluzione dei casi e necessità particolari.

 

Nel caso della prenotazione di visite  ed esami la procedura prevista è la seguente:

Il paziente o un suo famigliare deve portare l’impegnativa al Centro Salute (Via Ponchielli, 27 Montefelcino Loc. Ponte degli Alberi)  oppure puo’ comunicare i dati della stessa telefonicamente (allo 0721716197).

Il paziente verrà ricontattato il prima possibile dopo che il personale addetto ha fissato l’appuntamento (seguendo preferenze  e/o indicazioni fornite al momento della richiesta) .

L’ appuntamento della  visita specialistica e/o dell’esame diagnostico viene fissato  secondo questi criteri:

– Primariamente presso strutture pubbliche rivolgendosi al CUP

– Nel caso in cui le tempistiche non rispettano i LEA (Livelli Essenziali di Assistenza) o  le esigenze del paziente si contattano direttamente strutture private convenzionate.

 

Il personale addetto ha seguito corsi di formazione ad hoc dell’Asur in materia di esenzioni, ricetta elettronica e modelli di prenotazione ( vedi attestati ).

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